Politica della Qualità

  • Il preventivo viene fatto in base alle quote del grezzo fornite dal cliente;
  • presso la nostra azienda ci sarà una verifica dei grezzi, se risulteranno delle incongruità evidenti rispetto il preventivo invieremo foto e documentazione al cliente;
  • durante la tornitura il particolare verrà verificato misura per misura;
  • nel caso in cui dovessimo riscontrare delle cricche sul grezzo sarà nostra cura provvedere tempestivamente ad avvertire il cliente ed a proporre una soluzione per la lavorazione;
  • a fine lavorazione verrà effettuato un ulteriore controllo con la compilazione della scheda controllo dimensionale.

Politica della qualità

L'obiettivo principale della nostra azienda è il miglioramento continuo delle fasi di lavorazioni attraverso:

  • controlli incrociati;
  • riduzione degli errori e dei costi al fine di accrescere la soddisfazione del cliente tramite:
  1. schede di lavorazione meccanica con prospetti dei costi e con un analisi dei tempi;
  2. scheda controllo dimensionale;
  3. scheda ore non imputate a commessa;
  4. gestione materia prima (magazzino);
  5. file controllo redditività;
  6. scheda piano settimanale per gestione commesse per dipendenti e macchinari;
  7. file gestione commesse per cliente.

La politica della qualità focalizzata in quattro aree:

  • Una visione competitiva tra le aziende fornitrici dei nostri clienti, nel competere per l'assoluta soddisfazione del cliente, per l'efficienza dell'organizzazione aziendale e per il mantenimento di uno standard qualitativo elevato, tenendo conto della necessità di spingere per incrementare la velocità del miglioramento stesso.
  • Una visione cooperativa tra i clienti ed i fornitori per il reciproco bisogno di porre gli sforzi nella giusta direzione e per poter meglio orientare gli sforzi e gli investimenti futuri.
  • Una visione aggregante per tutti i membri dell'organizzazione, che tramite la costruzione di regole e metodi comuni portino a meglio comprendere i valori e i bisogni sia dell'azienda che dei nostri clienti.
  • Una visione sociale che porti dei benefici, oltre che ai clienti, anche ai dipendenti (miglioramenti sociali, della sicurezza e del posto di lavoro).

Per conseguire tale obiettivo abbiamo attivato dei progetti specifici per:

  • Responsabilizzare tutto il personale in merito alla qualità e al raggiungimento degli obiettivi prefissati;
  • Promuovere ed ottenere un continuo miglioramento della qualità;
  • Ridurre i costi della non qualità;
  • Ridurre il lead-time per la consegna al cliente dei propri prodotti.

Concludendo

Nei nostri processi, evitare errori è l'elemento cui attribuiamo la massima importanza.

Se ciononostante dovessero verificarsi, ne trarremo insegnamento e li accetteremo come sfida.